Южноуральск. Доброй вестью спешат поделиться

12 июля празднуется день Российской почты. О том, как сегодня живет и развивается почта в нашем городе, мы поговорили с заместителем начальника Южноуральского почтамта Анной Александровой.
Супермаркет услуг
- Анна Алексеевна, расскажите, какие услуги сегодня предоставляет почта?
- Широкий выбор почтовых и финансовых услуг. Через четыре отделения почты в нашем городе проходит вся почтовая, письменная и заказная корреспонденция. Доставляются печатные подписные издания, один из самых удобных способов доставки - ускоренная почта «Отправления 1класса». Люди шлют бандероли, посылки, есть услуга мультиконверт, когда внутри почтового отправления предусмотрено товарное вложение. Авиапочта обеспечивает, например, наиболее быструю доставку почты воздушным путем. Наша статистика подтверждает, что в настоящее время эти услуги пользуются хорошим спросом.
- А что такое финансовые услуги?
Переводы Кибер-деньги, например, самый распространенный и доступный способ доставки денег на территории РФ для юридических и физических лиц. Есть срочные безадресные переводы «Форсаж», услуга позволяет доставить денежные средства клиентам за максимально короткое время, срок доставки на превышает одного часа на всей территории РФ и стран ближнего зарубежья.
К финансовым услугам относится выплата пенсий и пособий, которые удобно сегодня получить на дому через почтовиков или прийти для этого на почту. В отделениях почты в городе принимаются коммунальные платежи. С 2010 года в Южноуральске для платежей используется система «Город». Прием платы за услуги связи, Интернет и ТВ можно осуществить в отделениях почтовой связи через новое электронное оборудование с современным программным обеспечением «WINPOST». В городе и в сельских почтовых отделениях установлены терминалы самообслуживания, осуществляющие прием платежей за услуги почтовой связи, Интернет-провайдеров, коммерческого телевидения и др.
Сотрудничаем со страховыми компаниями, предоставляем страховые услуги: например, добровольное медицинское страхование «Мигрант» от СОАО «ВСК», направленное на организацию страховой защиты граждан, прибывающих на территорию РФ. Вид страхования «Защита от клеща» компании «Росгосстрах» - это своевременное оказание медицинской помощи на сумму до 100 тысяч рублей в случае укуса клеща, заболевания клещевым энцефалитом или болезнью Лайма.
- Как обстоят дела с подпиской?
- Среди наших подписчиков – частные лица, а также предприятия, такие как ГРЭС, Южноуральский завод строительной керамики, Санаторий Урал в Увельском районе, ООО «Южуралтрейлер» и некоторые другие. Выписывают различные издание администрация Пластовского района, межпоселенческая библиотечная система, Управление ПФР, УСЗН, некоторые детские сады и школы. Это говорит о том, что просмотр новостей в Интернете хотя и пользуется популярностью, но подписка остается востребованной, особенно в сельской местности. Люди выписывают такие издания как «Ветеран Урала», журнал «ЗОЖ», «1000 советов», газеты «АиФ», «Синегорье», любят местные издания - районную газету «Настроение», городскую газету «Вся округа».
В сумках по-прежнему тесно от писем
- Интернет конкуренцию составляет?
- Этого нельзя отрицать. Но есть ситуации, в которых у почты нет конкурентов. Ведь только мы можем дать имеющее значимость для клиента подтверждение доставки, например, заказного письма. Да и люди по-прежнему, как и раньше, пишут, шлют поздравления, посылки, открытки к праздникам или из путешествий, считая, что такие именно знаки внимания наиболее личные, душевные, открытые. Например, слово «открытка» произошло от словосочетания «открытое письмо».
- Чей труд наиболее трудоемкий?
- У каждой почтовой профессии своя специфика. Если говорим о почтальоне, в этом случае особенность его работы в том, что работник должен в любую погоду доставить корреспонденцию или подписное издание адресату. Весь день почтальоны на улице, постоянно в движении – для этого, безусловно, нужна выносливость, это большой труд.
Оператор связи, например, должен обладать широким спектром навыков и знаний. Мы сейчас говорили о нескольких услугах почты, а их более ста и о каждой оператор должен знать, уметь правильно ее оказать.
Начальник отделения, например, – это куратор, наставник, контролер в одном лице. С него спрос за все отделение, работнику необходимы такие качества как ответственность, энергичность.
Универсальный труд у сортировщика почтовых отправлений – целый производственный процесс, благодаря которому люди ежедневно получают в срок корреспонденцию и письма. Хочется отметить Фаину Надоненко, которая трудится в этой должности много лет. Через ее руки ежедневно проходят более 1300 экземпляров газет и журналов. О ней всегда только положительные отзывы: аккуратный, трудолюбивый работник, требовательный к себе, отзывчивый к людям.
- Перспективы есть?
- Появляются новые сервисы, которые позволяют идти в ногу со временем. Например, в связи с возросшим объемом интернет- торговли и, соответственно, с увеличением количества так называемых мелких пакетов ( небольших по весу почтовых отправлений с заказанными через интернет-магазины товарами) появилась услуга доставки почтальоном мелкого пакета на дом получателю.
В сфере финансовых услуг также появляются новые виды переводов, предлагаются новые виды страховых услуг.
А, самое главное, коллектив Южноуральского почтамта стремится повысить качество предоставляемых услуг, чтобы нашим клиентам было комфортно и посещение Почты вызывало положительные эмоции.
С праздником, дорогие почтовики!
- В преддверии праздника пожелаете что-нибудь коллегам?
- .От всего сердца хочу поздравить коллег с профессиональным праздником, поблагодарить их за добросовестную работу, пожелать успехов в работе, удачи, радости, а также благополучия их семьям. Пусть в Ваши руки поступают только добрые и светлые письма!

Комментарии

CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
   ___    ____   __   __  ____  
/ _ \ |___ \ \ \ / / | ___|
| | | | __) | \ V / |___ \
| |_| | / __/ | | ___) |
\__\_\ |_____| |_| |____/
Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.